KVKK Aydınlatma Metni
Bravo Randevu kapsamında işlenen kişisel veriler, amaçlar, hukuki sebepler, aktarım, saklama ve başvuru hakları.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) bakımından veri sorumlusu, Bravo Laser markasıyla Bravo Randevu hizmetini işleten ŞEVKET ÜNAL (BİOTEK LAZER)'dir. Kimliğinizi doğrulamaya ve talebinizi yönlendirmeye elverişli başvurularınızı uygulamadaki Destek alanından ‘KVKK ve Gizlilik’ konusuyla, info@bravolaser.net adresinden veya 0507 220 01 98 numaralı telefondan iletebilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
Kimlik ve iletişim bilgileri; işletme/salon ve adres bilgileri; hesap ve oturum güvenliği kayıtları; randevu, cihaz kiralama, teslimat, iade ve ödeme durumları; sözleşme, imza ve diğer evraklar; destek yazışmaları ve ekleri; uygulama tercihleri; cihaz adı ve kalıcı kurulum/cihaz güvenlik kimliği ile IP adresinden türetilen güvenlik kayıtları işlenebilir. Hizmet için gerekli değilse özel nitelikli kişisel veri göndermeyiniz.
3. İşleme amaçları
Veriler; üyeliğin kurulması ve yönetilmesi, kimlik ve iletişim doğrulaması, randevu taleplerinin değerlendirilmesi, cihaz/teslimat/iade süreçlerinin yürütülmesi, ödeme ve borç bilgilerinin gösterilmesi, sözleşme ve evrakların oluşturulup erişime sunulması, destek taleplerinin yanıtlanması, bilgi güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi, denetim ve uyuşmazlık kayıtlarının tutulması ile kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir.
4. Hukuki sebepler
Üyelik, randevu ve işleme özel sözleşme süreçleri için KVKK m.5/2-c; kanuni kayıt ve yetkili makam talepleri için m.5/2-ç; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için m.5/2-e; hizmet güvenliği ve operasyonun ölçülü biçimde yürütülmesi için temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla m.5/2-f işleme şartlarına dayanılır. Açık rıza gereken ayrı bir amaç ortaya çıkarsa rıza, bu metinden ve üyelik şartından ayrı olarak istenir.
5. Toplama yöntemi
Veriler; üyelik ve profil formları, uygulamadaki işlem ve destek ekranları, yüklediğiniz evrak/ekler, yönetici tarafından hizmetin ifası sırasında oluşturulan kayıtlar ile kimlik doğrulama ve işlem günlükleri üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
6. Aktarım ve alıcı grupları
Veriler; yalnızca amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde yetkili Bravo Laser çalışanlarına, barındırma ve bilişim, e-posta/iletişim, ödeme, teslimat ve sözleşme süreçlerinde görev alan hizmet sağlayıcılara ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olursa KVKK m.9'daki güncel şartlar ve uygun güvenceler sağlanmadan aktarım yapılmaz.
7. Saklama ve imha
Bu uygulamadaki kişisel veriler hesabın ve hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu süre boyunca tutulur. Kullanıcı hesap silme işlemini tamamladığında uygulamadaki hesap ve kullanıcıyla ilişkili kayıtlar kalıcı olarak silinir. Bravo Laser'ın uygulamadan bağımsız olarak ve ayrı bir hukuki yükümlülükle tutması gereken bir ticari veya mali belge varsa, yalnız ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca ve erişimi kısıtlı biçimde saklanır; süre sonunda imha edilir.
8. Veri güvenliği
Erişimler kullanıcı/rol yetkisiyle sınırlandırılır; dosyalar herkese açık bağlantı yerine kimlik doğrulamalı isteklerle sunulur; aktarım kayıtları ve işlem günlükleri yetkisiz erişimi tespit etmek amacıyla tutulur. Şüpheli bir durum görürseniz Destek alanından bildirim yapabilirsiniz.
9. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini ve bunun alıcılara bildirilmesini isteme, şartları varsa silme/yok etme ve alıcılara bildirim isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru usulü
Başvurunuzu uygulamada Destek > Yeni Talep üzerinden ‘KVKK ve Gizlilik’ konusunu seçerek veya info@bravolaser.net adresine yazarak iletebilirsiniz. Başvuruda ad-soyad, hesabınızdaki doğrulanmış iletişim bilgisi, talebin konusu ve varsa destekleyici bilgi bulunmalıdır. Talep en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde mevzuattaki tarife uygulanabilir. Cevabın yetersiz olması veya süresinde verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkınız saklıdır.
11. Ticari elektronik ileti
Kampanya ve tanıtım iletileri için tercih isteğe bağlıdır, üyelik veya hizmetin zorunlu şartı değildir ve daha sonra geri alınabilir. Hizmetin yürütülmesi, güvenliği, randevu, ödeme, teslimat ve destek durumuna ilişkin işlem iletileri ticari ileti tercihinden bağımsızdır.