Gizlilik Politikası
Bu politika, Bravo Randevu kullanıcı uygulamasının kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, koruduğunu ve sildiğini açıklar.
1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, Bravo Laser markasıyla Bravo Randevu hizmetini işleten ŞEVKET ÜNAL (BİOTEK LAZER) tarafından sunulan Bravo Randevu kullanıcı uygulamasında verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Sorularınız için info@bravolaser.net adresinden, 0507 220 01 98 numaralı telefondan veya uygulamadaki Destek alanından bize ulaşabilirsiniz.
2. Topladığımız veriler
Hesap oluşturduğunuzda ad-soyad, e-posta, telefon, adres ve işletme bilgileri; hizmeti kullandığınızda randevu, teslimat, iade, ödeme durumu, destek yazışmaları, yüklediğiniz ekler, sözleşmeler, imzalı evraklar ve uygulama tercihleri işlenebilir. Hesap ve işlem güvenliği için cihaz adı, kalıcı cihaz güvenlik kimliği, IP adresinden türetilen güvenlik kayıtları ve işlem günlükleri tutulabilir.
3. Verileri neden kullanıyoruz
Veriler üyeliği doğrulamak ve yönetmek, randevu ve teslimat süreçlerini yürütmek, ödeme durumunu göstermek, sözleşme ve evrakları güvenli şekilde sunmak, destek taleplerini yanıtlamak, kötüye kullanımı önlemek, hizmeti güvenli tutmak ve kanuni yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır. Kampanya iletileri yalnızca isteğe bağlı tercihiniz açıksa gönderilir.
4. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar
Verileriniz satılmaz. Yalnızca hizmet için gerekli olduğu ölçüde yetkili Bravo Laser personeli, barındırma ve bilişim, e-posta/iletişim, ödeme, teslimat ve sözleşme süreçlerinde görev alan hizmet sağlayıcılar ile kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Hizmet sağlayıcıların erişimi amaçla ve yetkiyle sınırlandırılır.
5. Saklama ve güvenlik
Veriler erişim yetkileri, kimlik doğrulama ve şifreli ağ iletişimi gibi teknik ve idari tedbirlerle korunur. Uygulama verileri hesabın ve hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu süre boyunca tutulur. Hesap silme tamamlandığında kullanıcıyla ilişkili uygulama kayıtları fiziksel olarak silinir.
6. Hesap ve veri silme
Profil > Hesap ve güvenlik > Hesabımı sil bölümünden mevcut şifreniz ve kesin onayınızla hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Aynı talebi çevrim içi hesap silme sayfamızdan da başlatabilirsiniz. İşlem sonunda hesap, profil, randevu, ödeme, teslimat, destek yazışmaları, sözleşme, evrak, işlem günlüğü ve ilişkili dosyalar uygulamadan kalıcı olarak silinir. Bravo Laser'ın uygulamadan bağımsız olarak ve ayrı bir hukuki yükümlülükle tutması gereken bir ticari veya mali belge varsa hesap silme işleminin kapsamında değildir; böyle bir kayıt yalnız dayandığı mevzuat ve süreyle sınırlı tutulur.
7. Tercihleriniz ve haklarınız
Bildirim tercihlerini Profil bölümünden değiştirebilir, sistem bildirim iznini cihaz ayarlarından kapatabilir ve ticari ileti tercihinizi geri alabilirsiniz. Verilerinize erişme, yanlış verileri düzeltme ve geçerli koşullarda silme taleplerinizi Destek alanından veya iletişim adreslerimizden iletebilirsiniz. KVKK kapsamındaki ayrıntılı haklarınız KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.
8. Çocukların gizliliği
Bravo Randevu, ticari cihaz kiralama ve randevu süreçleri için tasarlanmıştır ve 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Bilerek çocuk hesabı oluşturulmasına izin verilmez. Böyle bir kayıt tespit edilirse doğrulama ve silme işlemi başlatılır.
9. Güncellemeler
Bu politika veri işleme uygulamalarımız veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde ya da kayıtlı iletişim kanalınız üzerinden duyurulur. Güncel sürüm uygulamada ve herkese açık web adresinde yayımlanır.